2008 HowStuffWorks
Deci, atunci când oamenii din Six Sigma vorbi despre ". Sigma al unui proces, " ceea ce ei de fapt referindu-se la este scorul Z. Dar punctul cheie este aceasta: Puteți îmbunătăți calitatea unui proces prin reducerea variatie. Scopul tau este de calitate Six Sigma, care este o încercare de perfecțiune, sau reducerea modificare a mai puțin de patru defecte la un milion de oportunități măsurate.
În mod evident, Motorola nu a inventat statisticile din spatele Six Sigma. Ceea ce compania a făcut este să aplice conceptele de distribuție Gauss a procesul de fabricație, cu o rigoare care nu a fost niciodată văzut înainte. La început, Six Sigma a rămas o inițiativă internă la Motorola. Dar nu a durat mult pentru alte companii pentru a auzi despre realizările Motorola și să vrea rezultate similare. Ca răspuns, liderii Motorola călătorit în lume de predare Six Sigma la alte organizații. Două dintre cele early adopters au fost Allied Signal și GE. GE a făcut mult pentru a populariza Six Sigma, probabil din cauza rezultatelor a susținut -. 12 miliarde $ in economii în primii cinci ani de utilizare
În primii ani de Six Sigma, accentul sa pus pe îmbunătățirea calității produselor , mai ales în setările de fabricație. În curând, cu toate acestea, a devenit clar că Six Sigma a fost ceva mai mult decât o modalitate de a reduce defectele - ar putea fi folosite pentru a rula de afaceri de zi cu zi, mai ales în organizații care într-adevăr îmbrățișat Six Sigma de directori de top în jos pentru a lucrătorilor linie . Treptat, definiția Six Sigma, de asemenea, a evoluat:. Pentru a atinge un nivel de calitate care satisface clientul și minimizează pierderile furnizorul
Astăzi, Six Sigma este o afacere de sine stătător. Motorola ofera consultanta Six Sigma și servicii de formare prin intermediul Universitatea de Motorola. Compania a instruit și certificat de mii de experți Six Sigma care fie de lucru la sau de a consulta cu organizațiile din întreaga lume. Motorola nu este singur. Există zeci de consultanți oferă o gamă de servicii Six Sigma legate, de
