Deci, în cazul în care cealaltă persoană încearcă să explice perspectiva lui sau a ei pe un subiect, forteaza-te să acorde o atenție, și reafirmă că efortul de parafrazând ceea ce persoana spune. Atenție și gînduri reformulez ideile lor cu voce tare, astfel încât aceștia să știe auzi ce se spune.
Nu numai ca va cealaltă persoană aprecia atenția, dar repetând cuvintele lor s-ar putea obține foarte bine o mai buna intelegere a lui sau a ei poziţie. În cele din urmă, conversația va fi mult mai util, și în cele din urmă, doi s-ar putea dezvolta respectul reciproc care plătește dividende mari în interacțiune viitor
3:. Fii deschis la compromis
Ținând cu disperare să o dogmatic pică nu este de natură a se obține multe beneficii într-un conflict la locul de muncă. Și prezentarea unui conflict ca o situație negru-sau-alb, dreapta-sau-greșită sporește tensiune și se asigură că co-lucrătorilor va deveni exasperat cu tine într-o grabă.
Încăpățânarea semnale, de asemenea, la alte persoane care aveți nici o intenție de a asculta de partea lui sau a ei de poveste. Nu vă apropiați o întâlnire cu acest tip de decolare, nu-prizonieri mentalitate.
În schimb, arată că sunteți dispus să renunțe la sol privind anumite aspecte ale unui dezacord. Dorința de a compromis demonstrează că nu sunt lăsa emoții negative dicta comportamentul sau împiedică obiectivitatea profesională.
Dacă aveți un timp de greu, respectând punctul de vedere co-lucrător, amintiți-vă că poziția dumneavoastră este puțin probabil să fi cel mai bun soluție globală la situația, indiferent de ceea ce s-ar putea crede. Infailibilitatea pe o chestiune controversată este chiar unlikelier observatorilor obiective. Pe scurt, un compromis win-win este cea mai bună soluție pentru toți cei implicați
2:. Găsiți un mediator
Unele conflicte la locul de muncă se transformă în lupte greu de rezolvat demne de un film de război. Dacă vă aflați blocat într-o luptă cu o persoană, acesta poate fi timp pentru voi doi pentru a aduce într-un mediator.
Puteți introduce conflictul la un mediator formal sau informal. O întâlnire informală cu o persoană obiectiv c
