În mod evident, aceste declarații sunt puțin probabil să promoveze un spațiu de conversație de ajutor. Atribuirea o parte a personalității sau locul de muncă istoria unei persoane de a întregului performanța lor este forma profesional rău și, probabil, spune mai multe despre tine, atunci o face despre ele.
Ce e mai mult, limba prea general, judeca pune imediat alte persoane într-un modul defensiv. Și sarcasm agravează doar confruntare și rase resentimente, care poate dura mult mai mult decât mânia conflictului imediat.
În schimb, stick cu obiectiv, limbaj profesional. Dacă vă simțiți mai agitat în timpul conversației și se simt cuvinte-emotive izvorăște, ar putea fi necesar să părăsească reuniunea și a reveni la subiect mai târziu
5:. Nu personaliza sau internalizeze Dezacordurile
Don Nu o lua personal. Nu, într-adevăr - nu o lua personal. Încercați să nu ia opinia contradictorii cuiva ca o evaluare negativă a tine ca o persoană sau ca un co-lucrător. Este natural pentru co-lucrătorilor pentru a avea sentimente diferite despre proiecte. Dacă cineva are o perspectivă diferită, aceasta nu este în mod necesar un act de acuzare de abilitățile tale ca o ființă umană sau chiar ca un lucrător.
Fii deschis la critici constructive, și să păstreze în minte faptul că transformarea unui conflict într-un studiu Situația ar putea beneficia foarte mult cariera ta. Cu toate acestea, în cazul în care cealaltă parte este de a face în mod clar atacuri personale pe tine, cel mai bine este să pleci de la situația.
Ai putea, desigur, de a răspunde cu un atac personal al tau. Făcând astfel, nu este doar neprofesionist, dar ar putea escalada situația la înălțimi de disconfort cu consecințe negative pe termen lung. În cazul în care atacurile asupra veți continua, le documenta și ia în considerare raportarea situației unui manager sau departamentul de resurse umane
4:. Repetați Cuvintele adversarului Aloud
Când sunteți implicat activ într-un conflict, ceea ce ce vrei este pentru o altă persoană pentru a înțelege cu adevărat poziția pe această temă la indemana. Este ușor să uităm că cealaltă parte dorește același lucru -. Pentru tine de a asculta și într-adevăr auzi ceea ce el sau ea are de spus
