Cautati articolul Cum Planuri de comunicare de criză de lucru Introducere în modul în care de criza Planuri de comunicare de lucru
Succesul oricarei afaceri, de utilitate sau organizație se bazează ferm pe reputația sa. De aceea, întreprinderi, organizații non-profit, guverne, universitati si persoane fizice angaja relații publice profesioniști pentru a le prezinte ca benefice, de încredere și membrii în cauză ai comunității.
Dar, tot ce crafting atent imagine poate fi distrus de un prost gestionate criză. A " de criză, " în ceea ce privește relațiile publice, este orice eveniment care atrage intens acoperire, negativ mass-media și interferează cu activitatea normala de afaceri. Crizele poate costa organizațiile milioane de dolari pentru a repara sau potențial le pot scoate din afaceri pentru totdeauna
Cateva exemple de crize sunt:. Site-ul
În acest articol, vom pentru a examina comunicarea de criză. Comunicare de criză este parte a unui plan global de gestionare a crizelor proiectat de management de nivel superior și profesioniștilor de relații publice pentru a reduce potențialele prejudicii de o criză. Mai exact, comunicarea de criză se referă la fluxul de informații în timpul unei crize între o organizație, angajații săi, mass-media, guvernul, aplicare a legii și publicului larg [Sursa: American Library Association].
Activitatea de criză comunicare este de două ori - de pregătire și răspuns. Să se pregătească pentru o criză, o organizație trebuie să creeze un plan de comunicare de criză detaliat, cu o echipa de comunicare de criză atribuit pentru a executa planul. Cu un plan în loc, o organizație este mai probabil sa raspunda la o criză mai repede, să ia măsuri imediate pentru a controla mesajul și cu succes recâștiga încrederea publicului.
Ca un plan de redresare în caz de dezastru, un plan de comunicare de criză este un tip de polita de asigurare pentru sanatate pe termen lung a unei organizații. Imposibilitatea de a aborda și conțin o criză poate avea conse
[1] 