În 2008, un cuprinzător studiu privind cyberchondria și motoarele de căutare a fost completat de Microsoft cercetători Ryen albe și Eric Horvitz. Alb și Horvitz ajuns la concluzia că, atunci când o căutare web este folosit pentru a diagnostica un simptom, acesta are potențialul de a crește temerile utilizatorilor care nu au pregătire medicală corespunzătoare sau educație. Ei au folosit escaladarea termen pentru a descrie această creștere a anxietății. Ei, de asemenea a constatat ca rezultatele motorului de căutare ar putea duce la vizite inutile medic, rezultând într-o pierdere de timp și de bani
Oamenii tind să se concentreze pe primul cuplu de rezultate, mai degrabă decât în căutarea prin toate opțiunile lor -. Sau având în vedere că, spre deosebire de medicul lor, Dr. Google nu în calcul lucruri importante cum ar fi varsta, de fond de sănătate și antecedente familiale de diagnostic.
Într-un aspect al studiului, cercetatorii au realizat studii 500 de angajați Microsoft despre lor experiențe în căutarea de informații legate de sănătate pe Web. Nouă din 10 a spus că o căutare web pentru informații medicale de bază a dus la cercetarea o stare mai grava. Aceasta a fost o descoperire surprinzatoare, dat fiind faptul că nici unul dintre participanti s-au descris ca având probleme de sănătate excesive.
O altă descoperire importantă în acest studiu a fost că mulți dintre participanți păreau să creadă că motoarele de căutare pe locul rezultatele căutărilor lor în funcție de probabilitatea de a avea o anumită boală. În realitate, motoarele de cautare folosesc algoritmi matematici care rang de pagini și întoarce rezultate bazate pe factori, cum ar fi modul de multe ori este menționat un cuvânt cheie, câte clicuri primește o pagină și de multe link-uri cum sunt pe o pagină. Aceasta creează o situație în care utilizatorii ingrijorat clic pe o pagină care conține informații despre o boală rară care, la rândul său conduce page rank sus, crescând probabilitatea ca un alt utilizator îngrijorat va veni peste acea pagină, de asemenea.
alb și Horvitz a concluzionat că arhitecții motor de căutare au responsabilitatea de a îmbunătăți procedurile de căutare și navigare pentru a se asigura că rezultatele legate de anchete de sănătate sunt mai puțin anxietate inducerea. Ei recunosc că această prezint
