Introducere în modul în Unified Communications Works
Chiar dacă nu ați auzit de comunicații unificate termen (UC), esti, probabil, familiarizat cu conceptul și ar putea depinde chiar pe capacitățile sale. Dacă ați răspuns e-mail-uri legate de muncă de la terenul de golf sau descoperit că e mai ușor să răspundă la mesaje vocale prin mesaj text, că flexibilitatea este posibilă din cauza comunicatii unificate.
Writer și consultant Art Rosenberg inventat termenul în jurul anului 2000 pentru a descrie tehnologia ca mesajele și datele care urmează să fie redirecționat permis să ajungă la destinatar cât mai repede posibil. Ca Rosenberg a văzut, comunicații unificate a fost următorul pas logic pentru tehnologia [sursa: Unified Communications Strategii]. A evoluat de la mesagerie unificată, care voicemail raționalizate, e-mail, fax și a altor sisteme de mesaje bazate pe text [Sursa: PC Magazine]. Deși termenii sunt uneori folosite ca sinonime, comunicații unificate, în general, înseamnă de livrare în timp real; Unified Messaging, pe de altă parte, implică mesajele sunt stocate pentru a fi preluat, la alegerea utilizatorului. Oricum, UC face foarte ușor să te găsești.
UC este posibil printr-o colecție de produse și instrumente care pot fi adaptate pentru a se potrivi nevoilor specifice unei organizații. Utilizatorii pot integra software off-the-shelf cum ar fi Microsoft Outlook sau Lotus Notes pentru a livra mesaje atunci când destinatarul este departe de calculator. Organizații în industriile specializate, rapid-paced, cum ar fi educația, asistența medicală sau de vânzare, s-ar putea lucra cu un furnizor de tehnologie pentru a coordona platforme complete pentru a răspunde nevoilor lor. Aceste soluții pot fi o combinație de componente personalizate existente și. UC include, de asemenea utilizatorii care se adaptează doar la tehnologia și modifica obiceiurile lor de a utiliza resursele care sunt deja disponibile [Sursa: Strategii Unified Communications].
Este rezultatele UC care sunt influente, nu semantica, astfel încât în 2006, Unified site-ul Web strategii de comunicare a întins următoarea interpretare: " de comunicații integrate pentru a optimiza procesele de afaceri " [Sursa: Strategii Unified Communications]. E vag, dar cu alte cuvinte, nu este într-adevăr o nouă formă de comunicare. Este un mod de a combina forme mai vechi de comunicare pentru a obține o mai bună, rezultat
[1] 