Toată lumea este responsabil pentru marketing
lucru de reținut este faptul că, în realitate, departamentul de marketing trece peste în întreaga companie. Toată lumea în compania dumneavoastră ar trebui să fie conștienți de mesaj de marketing, viziunile, și obiectivele companiei, și ar trebui să reflecte faptul că mesajul în tot ceea ce fac, care este legat de produs și clienții dumneavoastră. Acest lucru este mentionat ca Communications integrate de marketing, și înseamnă că fiecare contact cu clienții și potențialii clienți, fie că este vorba prin publicitate, contact personal, sau prin alte mijloace, ar trebui să un mesaj consistent despre companie și de produs. Într-adevăr, fiecare angajat este o persoană de vânzări, și fiecare angajat este un reprezentant al serviciului clienti. În cazul în care dau mesaje mixte despre ceea ce dvs. de afaceri este, atunci clienții și potențialii clienți vor avea o imagine distorsionată.
Orice experiență neplăcută un client are cu compania dumneavoastră poate afecta vânzările viitoare de la acest client, precum și oamenii au spus despre experienta. Această experiență rău poate fi orice, de la un recepționer nepoliticos, de ambalare slabă a unui produs. Există atât de multe variabile care efect dacă un potențial client devine un client, sau un client curent rămâne Departamentul de marketing trebuie să acționeze ca un ghid și să conducă alte departamente ale companiei in dezvoltarea, producerea, îndeplinirea, și a produselor de service sau servicii pentru clienții lor. Comunicarea este vitală. Departamentul de marketing are de obicei o mai bună înțelegere a nevoilor pieței și ale clienților, dar nu ar trebui să acțione
un client, care departamentul de marketing nu ar trebui să fie întotdeauna trași la răspundere pentru succesul unui produs. Dar în multe companii, aceasta este situația.
Care este rolul Departamentului de Marketing de?