Cum Consumer Reports auto Ratings sunt determinate
Consumer Reports pe locul mașini folosind două metode: În primul rând, trimite studii pentru a cere consumatorilor cu privire la performanța generală a vehiculelor lor. În al doilea rând, se verifică aceste date împotriva propriilor teste, care se desfășoară pe o pistă de încercare.
Consumer Reports anual colectează datele de la un chestionar care este trimis prin poștă abonaților atât site-ul său și revista acestuia. În 2009, sondajul a fost trimis la 7 milioane de abonați, și 1,4 milioane de raspunsuri au fost primite [sursa: Consumer Reports]. Sondajul este creat de un personal de oameni de stiinta sociali care, de asemenea, se consulte cu inginerii și statisticieni auto de la Centrul National de Cercetare a Opinii de consum ".
Sondajul cere abonaților pentru a raporta orice probleme pe care le-am avut cu vehiculele lor în timpul ultimele 12 luni. Li se spune pentru a clasifica problemele de nivelul de severitate în funcție de costuri, siguranță, eșec sau timp, fără un vehicul. Deși abonați, de asemenea, poate raporta probleme acoperite de garanție, acestea nu pot raporta pagube sau articole sub rechemare. Abonații sunt, de asemenea, a spus să nu raporteze probleme care sunt datorate uzurii normale, cum ar fi probleme legate de baterii sau plăcuțele de frână, dacă nu nu cu mult mai devreme decat se astepta. Acest " de date de fiabilitate " este actualizat anual.
După ce rezultatele sondajului sunt intabulate, inginerii atunci testa vehiculele pentru consumator rapoarte de încercare Track. Se execută o serie de 50 de teste de performanță pentru a verifica împotriva datele de la 1,4 milioane de abonați de la care le-au date colectate.
Pentru a menține scopul lor de subiectivitate, Consumatorii Uniunii, proprietarul Consumer Reports, cumpără masini pentru testare. Odată ce sunt pe calea, masinile sunt conduse prin diverse cursuri care includ piese drepte, tampoane antiderapante, dealuri de rocă pentru Dezactivează-road și ascuțite pentru a testa pentru manipularea. Inginerii uita-te la cat de bine accelera mașini, frână și plimbare, și ei, de asemenea verifica privind siguranța, economia de combustibil, confort și volumul de marfă. Ei compara datele colectate de la sondajul cu propriile constatări pe pista.
În plus, în scopul de a testa transmisii, inginerii conduce vehicule prin mile de drumuri oraș și de țară și autostrăzi d
