În secțiunea următoare, vom discuta unele dintre problemele cu care se confruntă Neopets a .
Probleme în Neopia
Ca orice comunitate online, Neopets a avut de a face cu nemulțumiți, escroci și trișori. Eforturile de raspuns companiei implica doua tactici: educație și contul de congelare. Neopets menține un zid de rușine, o pagină care descrie unele dintre cele mai frecvente fraude și scheme. Există, de asemenea membri care acționează ca quot auto-numit și, Newbie Gardieni, " ajutând jucătorii noi evite capcanele și probleme.
Contul de congelare este condamnarea la moarte Neopian. Neopets răspunde la aproape orice comportament suspect de înghețarea contului permanent. Utilizatorul poate crea întotdeauna unul nou, dar toate Neopoints, articole si alte beneficii asociate cu contul vechi sunt pierdute pentru totdeauna. Jucători vechii cu mult timp investit în casa lor sunt de înțeles îngroziți de această pedeapsă, mai ales că îngheață par uneori să se întâmple în mod arbitrar, sau pentru că site-ul a încălcat de useri din greșeală. De exemplu, uneori in-game de evenimente permite jucătorilor să viziteze o anumită pagină o dată pe zi, pentru a colecta un obiect rar. În mai multe rânduri, un bug permis jucători pentru a obține elementul de mai multe ori pe zi. Jucători care au primit elementul de mai multe ori, chiar dacă acestea nu au știut că a fost o eroare, sau pur și simplu au uitat că au primit deja o în acea zi, a avut conturile lor înghețate.
Neopets escrocherii sunt similare cu cele mai Internet phishing escrocherii care încearcă să fure informații. În loc de numere de conturi bancare, aceste escrocherii se concentreze pe obtinerea parole de cont sau adresa de e-mail asociată unui
