utilitatile principale IM folosesc un protocol de proprietate care nu este înțeleasă de către alte servicii de mesagerie instant, astfel încât utilizatorii de un serviciu sunt de obicei blocate de contact membri ai altul. Un motiv cheie pentru popularitatea inițială AIM este faptul că a permis abonaților AOL pentru a comunica cu nonmembers. Una dintre prevederile de fuziune AOL-Time Warner in 2001 a fost ca AOL ar permite accesul la comunitatea AOL și AIM protocol, dar de atunci alte utilități-mesagerie instant au oferit mai mult de accesibilitate. Microsoft și Yahoo! au unit forțele în 2006, pentru a permite utilizatorilor lor de a comunica unii cu altii pe un serviciu.
Windows Live Messenger și Yahoo Messenger abonații pot comunica unul cu altul pe un serviciu.
Este important să se constate că mesageria instant nu este considerat un mod securizat de comunicare. Mesaje și informații de conectare sunt menținute pe serverele controlate de furnizorul de utilitate dumneavoastră IM. Cele mai multe utilitati nu oferă un anumit nivel de criptare, dar ele nu sunt atât de sigure că ar trebui să trimită informații confidențiale prin intermediul sistemului. Au fost raportate cazuri de busteni de utilizatori IM a fi capturat și utilizate de soiuri nefaste, și hackerii au fost cunoscute de a infectate cu virus fișiere instant-mesaje. Voice over Internet Protocol este considerat a fi mai vulnerabile la infiltrarea decât bazate pe text de mesagerie instant.
Noi inovații Instant Messaging
capabilități IM-au extins foarte mult în ultimii ani. Cele mai multe servicii oferă de file-sharing, și AOL, Yahoo !, Google și MSN au integrat de servicii de chat cu serviciul de e-mail, astfel încât utilizatorii pot primi notificări prin e-mail în timp ce mesageria instant. Mulți furnizori de asemenea, permite utilizatorilor să IM și fișier-social de la telefoanele lor mobile și dispozitive mobile, care permite accesul la serviciile lor orice loc, în orice moment. Un utilizator Google Talk pot arhiva conversațiile IM și glisați, de asemenea, fișierele și folderele direct pe fereastra de chat, cu fotografii care arată instantaneu în fereastra de chat prietenul lor. Windows Live Messenger permite de mesagerie instant între Xbox 360 jucătorii. Capabilități de personalizare au
