Rețineți că metodele dominante de achiziționarea de produse pe Web sunt carduri de credit si PayPal. În cazul în care site-ul dvs. de e-commerce nu poate susține aceste produse, concurenta aproape sigur o va face.
Citiți mai departe pentru a afla cum pentru a satisface utilizatorii și păstrați-le intorc.
Experiența utilizatorului pe un site web de afaceri
Felicitări dacă ați reușit să pună site-ul dvs. on-line, dar munca ta nu se face încă. Este esențial ca te uiți mereu modalități de a îmbunătăți experiența utilizatorului. Numeroase instrumente vă permit să personalizați modul în care site-ul dvs. arata pentru utilizatorii individuali și pentru a crește nivelul de interactivitate. Companii precum BroadVision produse vinde, care permit un webmaster pentru a asigura funcții, cum ar fi recomandări de produse, anunțurile direcționate și răspunsuri automate de e-mail la întrebări.
Luați în considerare alte modalități de a personaliza site-ul pentru clienți. Unele site-uri de știri și de cumpărături permite utilizatorilor să setați preferințele pentru conținutul bazate pe regiunea în care trăiesc. Un suport site-ul Web de cumpărături sau tech ar putea oferi un utilizator cu o serie de întrebări care în cele din urmă duce la câteva produse potențiale (sau soluții, în cazul, să zicem, un suport tehnic sau site-ul medical).
Gândiți- despre alte instrumente, cum ar fi forumuri de discuții interactivitate sau un blog care permite cititorilor să comenteze. Nu doar se arunca aceste caracteristici și sper că lipi; integrarea acestora în viața site-ului, cross-legătura cu alt conținut pe site-ul și păstrați-le împrospătat cu conținut nou. Dar nu uitați că orice facilitate care permite utilizatorilor să contribuie pot solicita unele lucrări suplimentare din partea dvs., așa cum va trebui să păstreze un ochi pentru comentarii perturbator sau nepotrivite.
Deși există numeroase posibilități de extinderea funcționalității unui site, nu supraîncărcați cu privire la caracteristicile, flash, clipuri video și alte gizmos care pot umbri scopul site-ului sau coplesi
