Un accent pe afacerea ta, nu toată lumea altcuiva, face apelanții că operatorii sunt parte din echipa de afaceri. BuyerZone.com recomandă ca apelurile reprezintă 5 la 50 la suta din traficul furnizorului de servicii de răspuns a lui.
Așadar, ați decis vrei un număr de vanitate pentru afacerea dumneavoastra. Iată câteva linii directoare ar trebui să urmeze în timpul dvs. de căutare, precum și informații ar trebui să știi.
Costul serviciilor poate influența decizia ta de a sta cu o companie sau serviciile sale. Taxe se bazează pe timp (50 de cenți la 1 $ pe minut) sau numărul de apeluri. Asigurați-vă că ați înțeles modul în care sunt calculate taxele, și care metodă corespunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Verificați jurnalele dvs. de telefon pentru a determina nevoile dvs. și durata obișnuită a apelurilor. Compania ar trebui să lucreze cu dumneavoastră pentru a proiecta un plan care vă oferă cea mai bună valoare pentru nevoile dumneavoastra, spune ATSI. De asemenea, ia în considerare fluctuațiile de apel, cum ar fi modele de vânzare de sezon, și factor în modul în care acestea afectează prețurile și disponibilitatea operatorului să se ocupe de creșterea volumului.
Cunoașterea industriei este esențială, în special în domenii foarte specializate, cum ar fi medicina. Uita-te pentru un serviciu de răspuns, care poate arata de ani de experiență cu industria dumneavoastră. De asemenea, întrebați despre cum operatorii sunt instruiți pentru a fi întrebări în cunoștință și de pe teren.
Până la data de tehnologie înseamnă să profite de instrumente web și oferindu-vă modalități flexibile de a primi mesaje, dar înseamnă, de asemenea având back adecvat și un plan de pregătire în caz de dezastru pentru a rămâne 24x7 live. Puteți cere pentru a vedea o copie a planului.
O afacere nu poate fi. Se cântărește prețurile și serviciile pentru mai multe companii. Cel mai mic pret nu vă poate aduce serviciile de care aveti nevoie. Dar, pe de altă parte, să fie realiste cu privire la ceea ce ai nevoie. Dacă vrei mesaje luate atunci când părăsiți biroul dvs., nu putea avea nevoie în direct.
Pentru mai multe loturi informații despre serviciile și subiecte conexe răspunde, a verifica afară de link-urile de pe pagina următoare.
