Fii
cinstit și realiste
Cele mai multe persoane care primesc o veste proastă, în special un diagnostic medical legate de sănătatea lor creierului, au deja o idee despre faptul că există o problemă. S-ar putea intui chiar că problema este serioasă. Având în vedere constrângerile impuse de cat de mult detaliu care doresc să știe, să fie cât mai sincer posibil despre subiect la îndemână și rezultatul probabil.
Cu toate acestea, miracole se intampla, iar oamenii care au ceva optimism și speranță - Cu toate acestea este puțin probabil - au o calitate mai buna a vietii si sunt mai motivați de a face ceea ce au nevoie pentru a face. Permite întotdeauna loc pentru speranță.
empatie
O atingere blândă, oferta de un tesut pentru a șterge lacrimile, chiar un moment singur în timp ce oamenii absorb ceea ce ai vorbit despre sunt toate modalități de a lasa oamenii din conversație știu că înțelegi sentimentele lor cu privire la aceste chestiuni dificile.
aștepta la unele furie uneori, și încercați să nu să reacționeze. Furia este o reacție normală a vești proaste
lucruri pe care nu ar trebui să spun sau fac:.
- Nu utilizați expresia " Știu cum te simți "
- Nu utilizați eufemisme pentru diagnostic sau prognoza
- Nu umple tăcerea cu mai multe cuvinte
- Nu ignora barierele culturale sau lingvistice Site-ulPage [1] [2]