Un alt domeniu important de planificare implică schimbarea mentalității personalului ER. Un dezastru major înseamnă că trebuie să revizuiască ERS modul personalului din spitale se gândească la tratamentul pacientului. În cursul unei zile normale într-un serviciu de urgenta, poate la fel de multe ca 10 profesionistilor din domeniul medical vor lucra pe un pacient care suferă un atac de cord. În timpul unui dezastru, prioritatea trece la furnizarea de stabilizare tratament pentru cei mai mulți oameni posibil. Burghie de planificare și dezastru trebuie să includă formarea în modul de a face aceasta schimbare [sursa: Kalemoglu].
După ce un dezastru a avut loc, personalul ER va avea, în general, câteva minute, cel puțin înainte de primele victime încep să sosească. În această perioadă, prima comanda de afaceri pentru un ER este de a activa planul dezastru, care a fost comunicat tuturor personalul pe toate schimburi de spital. Aceasta poate fi o provocare, administratorii de spital recunosc, pentru a se asigura de formare are loc pentru seara și schimb de noapte de angajați, dar este esențial ca toate au practicat astfel încât toată lumea este familiarizat cu rolul lor în plan. Burghiu ar trebui să implice toate a personalului necesare pentru gata facilități, echipamente și accesorii pentru a face față cu un număr mare de victime în caz de catastrofe.
Nu este suficient pentru planul de a solicita o zo