eținute se plâng de lipsa de un număr de telefon personal de catre oameni reale. În schimb, Piața încurajează clienții pentru a căuta ample resurse de ajutor online (FAQ, tutoriale video, cum-tos), trimite un e-mail sau vizitați contul său de sprijin pe Twitter. Deși Piața insistă asupra faptului că răspunde la toate e-mail-uri în termen de 24 de ore, comercianți frustrat se plâng de care nu sa raspuns e-mailuri și conflicte nerezolvate costisitoare [sursa: Parker].
concurenții Square din industria de plată mobil vedea customer service ca o modalitate de a răsturna societatea parvenit. PayPal, de exemplu, are 6.000 de oameni în departamentul de servicii pentru clienți. Întregul personal al Square, cu sediul în San Francisco, însumează mai puțin de 500 de persoane [sursă: Kim].
Pentru multe mai multe informații despre plățile mobile, portofele virtuale și viitorul de bani, a verifica afară de link-uri legate de pe pagina următoare.
Page
[1] [2] [3] [4] [5]
