Din asaltul inițial în primele ore de negocieri, ostatici factorii pot fi extrem de volatile . Sunt, de obicei, supărat despre orice nedreptate percepută le-a dus să ia ostatici, și sunt umplute cu adrenalina după excitare de atacul lor. Oameni furiosi, entuziasmat cu mitraliere nu sunt bune pentru ostatici. Negociatorul nu ar trebui să se certe cu un ostatic-taker și nu spune nu la o cerere. În schimb, negociatorul trebuie să utilizeze sau să facă întârzierea tactici un contra-ofertă. Mai presus de toate, negociatorul ar trebui să țină o atitudine pozitivă, optimist, liniștitor ostatic-taker că totul va funcționa în cele din urmă în pace.
Foster creșterea relațiilor dintre negociator și ostatici-taker și între ostatici-taker și ostatici .
Negociatorul trebuie să pară credibilă la capturat. Că este, negociatorul trebuie să acționeze ca și cum el sau ea înțelege motivele pentru acțiunile ostatic-taker, dar încă veni peste la fel de puternic - nu doar dornici să vă rog. Negociatorul poate, de asemenea, să încurajeze activitățile care necesită cooperare și interacțiune între răpitorii și ostaticii, cum ar fi trimiterea de alimente și provizii medicale în pachete vrac care trebuie să fie pregătite. Când ostatic-taker ajunge să cunoască ostaticii și le vede ca ființe umane, devine mai dificil să le execute. Într-un impas 1,975 ostatic pe un tren în Olanda, un ostatic, Robert de Groot, care a fost ales pentru moarte, a fost scutit după teroriști auzit roage pentru soția și copiii. Unele dintre ostatici factorii de plâns, și doi dintre ei au fost de acord, pentru a evita o lovitură letală când l-au împins din tren. Se rostogoli pe un dig neatinsă, a jucat mort și a scăpat scurt timp mai târziu (Barker, pag. 33). În cazul în care teroriștii selectate alte ostatici pentru executare, acestea nu au permis de rugăciune și le-a ucis rapid pentru a evita tulpina emotional.
În continuare, vom afla cum siguranță echilib
