După ce a devenit primar, Palin a cerut tuturor șefii de departamente să-și prezinte demisiile: ea ar alege care să accepte [sursa: Seattle Times]. Aceasta a inclus șeful poliției ea ar moștenit de la primarul anterior, a cărui loialitate ea pusă la îndoială. După un an, Palin a tras șeful poliției, care a dat în judecată și a pierdut mai târziu după ce cazul a fost aruncat de o instanță superioară în 2000 [sursa: Seattle Times]. Palin a fost criticat în mass-media locală pentru a cere ceea ce ea numit mai târziu " retorică " întrebări directorului bibliotecii Wasilla despre interzicerea cărților. Bibliotecarul a indicat că nu va sprijini acest tip de cenzură, iar mai târziu a fost concediat. După proteste publice, Palin a retras încetarea [sursa: New York Times].
Acest brand de management a luat o parte din locuitorii Wasilla lui cu garda jos. În 1997, unii locuitori a avut loc o reuniune pentru a discuta despre oraș amintind ei ca [sursa: Anchorage Daily News] primar. În timp ce primarul, Palin taie impozitele pe proprietate și a ridicat impozitul pe vânzări de-o jumătate de cent să plătească pentru un patinoar de hochei local și a investit în departamentul de siguranță publică [sursa: cu privire la aspectele]. În cele din urmă, mai multe alegătorii încălzit la Palin: Ea a câștigat alegerile de primar următor (cu care se confruntă din nou fostul primar ea ar demis) 826 de voturi pentru, 255. [Sursa: New York Times]
În 2002, Palin nu a optat candida pentru funcția de primar din nou, dar a făcut în schimb o sumă licitată succes pentru postul de locotenent guvernator din Alaska. În timpul oferta ei de locotenent guvernator, Palin utilizate resurse oraș necorespunzător, trimiterea de mesaje de campanie din contul ei de e-mail de primar [sursa: Bloomberg]. În urma înfrângerii ei, în 2002, ea a servit ca presedinte al Petrol și Gaze Comisia Alaska Conservare din 2003 până în 2004. Ea a devenit cunoscut ca un ave
